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配件与服务

售后服务

        福建华泰电力实业有限公司工程技术服务中心是对使用福建华泰电力实业有限公司生产的柴油发电机组的最终用户或准用户进行售后和售前服务的一个专业性服务机构。

A、凡通过福建华泰电力实业有限公司购置的发电设备将永远在我们的服务责任范围内。从机组终验当天即为进入保质期。保质期
根据客户需要,一般为一年或1000小时(先到为准)。

B、用户在正常使用中,如出现由于设备的质量问题所造成的柴油发电机组故障,可向我工程技术服务中心进行报修和索赔。我们
将按照有关索赔的程序予以赔偿故障所损坏的配件,不再附加任何费用。

C、在今后的服务中,用户还可申请委托我工程技术服务中心进行定期维护和保养。我们在接受申请和委托后,交付给用户一份维修保养协议书,由双方进行确认。用户只需支付成本费用即可得到我服务中心提供的定期维护和保养。不参加申请委托我工程技术服务中心进行定期维护和保养用户,当设备出现故障时,本公司将派人员进行维修工作。维修时只收取损坏元器件的更换费用。

D、对于用户提出的安装事宜,工程技术服务中心将按照发电机组有关安装规范以及用户要求进行安装。安装费用可由双方预算确认后拟定。


免费服务热线: 400-6880107       工程服务热线:0591-83519818


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