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配件与服务

质量保证

质量保证
机组因故障、停机、维修成本增加所带来的各种损失对客户而言很难接受。华泰也十分清楚这一点。无论您的机组处于何种状态,我们的服务代理商随时在您的身边。 我们出台的服务代理商跟踪服务解决方案,使用户的使用和保养、维修更加规范和快捷。当地的服务代理商以丰富的专业技能为您提供各种解决方案,如:提供产品服务、保养咨询和培训可提高操作人员对产品使用的熟练度,从而确保机组运行性能,降低使用和维修成本。
作为用户,通过华泰电力或者旗下的分销商,可以获得以下质量保证:
• 提供的产品为全新发电机组,设备符合行业内的规范标准;
• 完整的产品技术资料供应;
• 向客户按时交货,并及时提供安装指导及调试指导;
• 定期组织工程师和技术人员集中培训;
• 解答咨询,排除故障;
• 为客户建立用户档案,定期对客户进行寻访;
• 常备日常配件及易损件,保证快速提供零配件及维修服务;
• 提供终身技术服务和原厂零部件的供应;
注:机组易损件、日常使用配件、人为错误操作、疏忽保养及一切不按时使用保养规定实行的错误均不在保修范围之内。

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